验证码只用于本人确认
验证码、登录链接和账号验证信息只应由本人使用。任何人以活动、客服、认证、解封或资料核对为由索要验证码,都可能带来账号风险。请不要在私信、评论或外部联系方式中发送验证码截图、短信内容或登录凭证。
设备与网络环境也需要关注
建议在可信设备和稳定网络中使用17c,不在陌生网页或不明链接中输入账号信息。若发现异常登录提醒、资料被修改、消息发送异常或无法正常访问,可先修改相关信息,并通过服务中心或帮助中心获取支持。
私信风险识别要保持冷静
收到诱导添加外部联系方式、索要支付信息、要求提供证件照片、引导点击不明链接或带有威胁语气的信息时,请停止沟通并使用屏蔽、举报功能。平台提醒用户遵守所在地法律法规,理性互动,不参与违规交易或不合规社交行为。
APP使用说明
使用17c APP服务时,建议先查看功能入口、消息提醒、资料展示范围和隐私设置。APP相关服务以站内说明为准,用户应保护账号信息,避免点击不明链接,不向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、住址或常用联系方式。
用户体验反馈
“账号安全页面提醒得很具体,尤其是验证码和不明链接部分,能减少很多误操作。”
常见问题与服务说明
验证码可以告诉客服吗?
不可以。任何情况下都不要向他人提供验证码,官方服务也不会索要验证码内容。
发现账号异常怎么办?
请停止可疑操作,检查登录和资料变动,通过帮助中心或服务中心反馈。
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